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ログマニアックス

日々学んだこと、気づいたことをメモ代わりに残していければ。カバー範囲は割と広めです。

アクセス解析10の誤解

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アクセス解析はサイト運用にとって、非常に有用なツールです。

ただ、その数字を愚直に信用してしまい、

誤った認識や判断をしてしまうことがあります。  

よく誤解されているアクセス解析のポイントを紹介します。

アクセス解析は正確である

アクセス解析のデータはあくまでも傾向を表すものです。
正確性を追求することは時として、非常に工数をさく割には、
思ったような成果を上げるものではありません。

 

クッキーを削除するユーザーも多い

クッキーにはサードパーティとファーストパーティの違いがあることを
アクセス解析のユーザは正確に理解する必要があります。

新規・リピートなどの指標はファーストパーティクッキーで保持されますが、
サードパーティクッキーに比べれば、ファーストパーティクッキーは削除されにくい傾向にあります。

サードパーティクッキーはファーストパーティクッキーの2倍削除されやすいとも言われます。

クッキーの削除によって、データのノイズは発生しますが、
それに拘泥してデータを信用しないということはありえません。

トレンドを見て判断するのがアクセス解析なのです

 

JSをオフにしているユーザーも多い

Javascriptをオフにしているとほとんどのアクセス解析では計測はできません。

そのためJSをオフにしているユーザーを気にする人もいますが、
現在はほとんど気にする必要はありません。

ある研究によると、
わずか3−5%程度のユーザーしかJSをオフにしているユーザはいません

 

Google Analyticsのデータは検索順位に影響する

GoogleはGAのデータを検索順位に利用していません。

実際にGoogleの中の人も使っていないと明言しています。


 

データ中毒=実用的な考察

アクセス解析担当者はついつい細かいデータ分析にこだわりがちです。

ローデータを分析し、時として「ハマって」しまうこともあります。

特に複数のデータを接続する時には困難が発生するので、専門のチームに任せるようにしましょう。

 

アクセス解析のコードはサイトのパフォーマンスを阻害する

まぁ、これは一部には真実です。

アクセス解析に限らず、JSの利用はサイトの読み込みを若干遅くしていしまいます。

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とはいえいくつかの解決手段はあったりするので、
担当者に相談してみればよいかと。

 

ユニークユーザーは本当に「ユニーク」である

というわけはないです。

クッキーは削除されますし、月別・週別・日別ですべて計算しているので、
数値は異なってしまうはずです。  

 

ページ滞在時間は正確である

これはよくアクセス解析で挙げられるポイントです。

衣袋先生の連載でも取り上げられていましたが、

直帰ページの滞在時間は「0秒」になるというのは、本当ですか? [アクセス解析Q&A] | Web担当者Forum

直帰ページや最終ページは滞在時間の計算から除くツールが多いですが、「滞在時間は0秒」で計算するといった処理を行うツールもあります。

  ということになります。

 

無料のアクセス解析と有料のアクセス解析は同じだ

Google Analyticsの機能追加が相次ぐ中、
なかなか差別化は難しくなってきましたが、
いくつかの面で有償ツールが優れた点があります。 

  • サポート: 有償ツールにはサポートがあります
  • カスタム変数: 有償ツールは総じてカスタマイズ性が高いです
  • 多次元分析: 多元分析が有償ツールの売りであることが多いです
  • システム統合: 他のツールとの統合するための手段やドキュメントが用意されることが多いです
  • キャンペーン統合: 広告ツールとの統合化が用意されることが多いです。

個人的にはサポートとドキュメントの豊富さが
有償ツールの要かなぁと思います。

 

アクセス解析専任者は必要ない

ということはないです。

これは僕のポジショントークではないですよw

アクセス解析、というかデータ分析を統合してできるチームは
これからのサイト運用には不可欠というのが僕の持論です。

 

この記事の元ネタ

Top 10 Outrageous Web Analytics Myths..Debunked!

Myths exist in almost every industry and web analytics is not free from it. There are several myths in the web analytics industry, and we will debunk them one by one in this post.

という記事からの紹介でした。

とはいえ、僕の個人的な意見などを加味して紹介しています。